Descubre tu joya ideal
Collar Luna Plata
$28.990
Anillo Trenzado
$19.990
Pulsera Bolitas
$16.990
Aro Huggie Dorado
$21.990
Colgante Estrella
$24.990
Tobillera Cadena
$13.990
Anillo Solitario
$32.990
Aros Perla Mini
$17.990
Argollas de Matrimonio
Aro Estrella Plata 925
$12.990
Argolla Clásica
$15.990
Aro Celta Protección
$18.990
Aro Pegado Circón
$14.990
Aro Largo Gota
$22.990
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Las joyas personalizadas, grabadas o confeccionadas especialmente según las indicaciones del cliente no admiten cambios ni devoluciones por gusto, preferencia o arrepentimiento de compra.
Se consideran productos personalizados, entre otros, aquellos que incluyan:
En las compras realizadas por internet, el consumidor podrá ejercer el derecho a retracto dentro del plazo legal correspondiente, cuando proceda.
El régimen general contempla 10 días desde la recepción del producto, sujeto a las condiciones y exclusiones previstas por la legislación vigente.
La devolución deberá gestionarse previamente con nuestro equipo de atención. Escríbenos a nuestro WhatsApp +56 9 2389 7671.
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Santiago Centro
Monjitas
Monjitas 879, local 532
Galería Pasaje Plaza de Armas
Santiago Centro
Venta mayorista y detalle
Horario
Lunes a viernes: 9:00 a 19:00 hrs.
Sábados: 9:00 a 15:00 hrs.
Cómo llegar
Santiago Centro
Portal Bulnes
Portal Bulnes 403
Frente a Plaza de Armas
Santiago Centro
Venta mayorista y detalle
Horario
Lunes a domingo: 10:00 a 19:00 hrs.
Cómo llegar
Las Condes
Mall Apumanque
Av. Manquehue Sur 31, local 246
Mall Apumanque, Las Condes
Venta por detalle
Horario
Lunes a sábado: 10:00 a 20:30 hrs.
Domingos y festivos: 11:00 a 20:30 hrs.
Cómo llegar
Temuco
Galería Teodoro Rivera
Diego Portales 873, local 15
Galería Teodoro Rivera
Temuco
Venta mayorista y detalle
Horario
Lunes a viernes: 9:00 a 19:00 hrs.
Sábados: 9:00 a 15:00 hrs.
Cómo llegar
Temuco
Galería Portales
Diego Portales 854, local A3
Galería Portales
Temuco
Venta mayorista y detalle
Horario
Lunes a viernes: 9:00 a 19:00 hrs.
Sábados: 9:00 a 15:00 hrs.
Cómo llegarUna vez realizada la compra, preparamos y despachamos tu pedido dentro de un plazo de 24 horas hábiles.
Realizamos envíos a todo Chile a través de Correos de Chile y Blue Express, con opción de entrega a domicilio o en sucursal, según elija el cliente.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento o referencia, con el que podrás revisar el estado de tu envío directamente en la página web del courier correspondiente.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección válida, completa y detallada al momento de realizar la compra.
En caso de que el courier no pueda realizar la entrega porque no se encuentra ninguna persona disponible en el domicilio, o debido a información incorrecta o incompleta, el costo de un eventual reenvío deberá ser asumido por el cliente.
Durante eventos de descuentos masivos, como Cyber Day, Black Friday, Pyme Days u otras campañas similares, los tiempos de entrega pueden extenderse hasta 7 días adicionales al plazo informado originalmente por el courier.
Te recomendamos considerar este posible aumento en los tiempos de despacho antes de realizar tu compra.
También ofrecemos la opción de retiro en tienda, previa coordinación con el cliente.
Las Condes – Mall Apumanque
📍 Av. Manquehue Sur 31, Local 246
Mall Apumanque, Las Condes
Si tienes alguna consulta sobre tu pedido, despacho o retiro en tienda, puedes escribirnos por WhatsApp al: +56 9 2389 7671
Estaremos encantados de ayudarte.
En Creadora Joyas queremos ofrecer una experiencia de compra clara, transparente y segura. Por eso, nuestras políticas distinguen entre los cambios voluntarios, el derecho a retracto en compras online y la garantía legal establecida por la legislación chilena.
La devolución deberá gestionarse previamente con nuestro equipo de atención al cliente al número +56 9 23897671.
Para realizar un cambio, la joya deberá encontrarse:
Los aros y piercings no tienen posibilidad de cambio ni devolución, por motivos de higiene.
El producto podrá ser cambiado por otro de igual o mayor valor. Si el nuevo producto tiene un valor superior, el cliente deberá pagar la diferencia correspondiente. Si quieres cambiar tu producto por uno de menor precio, no se devolverá el dinero, sino que debes agregar productos adicionales.
Los costos de transporte, courier o despachos asociados a cambios realizados por gusto, talla, modelo o preferencia personal serán de cargo del cliente, tanto para hacer llegar el producto a Creadora Joyas como para el envío del nuevo producto.
Las joyas personalizadas, grabadas o confeccionadas especialmente según las indicaciones del cliente no admiten cambios ni devoluciones por gusto, preferencia o arrepentimiento de compra.
Se consideran productos personalizados, entre otros, aquellos que incluyan:
En las compras realizadas por internet, el consumidor podrá ejercer el derecho a retracto dentro del plazo legal correspondiente, cuando proceda.
El régimen general contempla 10 días desde la recepción del producto, sujeto a las condiciones y exclusiones previstas por la legislación vigente.
La devolución deberá gestionarse previamente con nuestro equipo de atención. Escríbenos a nuestro WhatsApp +56 9 23897671.
Los productos nuevos adquiridos en Creadora Joyas cuentan con la garantía legal de 6 meses establecida por la Ley N.º 19.496. Si el producto presenta una falla cubierta por la garantía, puedes optar por:
Encuentra tu talla de forma simple midiendo un anillo que ya te quede bien.
1
Elige un anillo de referencia
Debe quedar cómodo en el dedo que quieres medir.
2
Mide el diámetro interior
De borde interno a borde interno, pasando por el centro.
3
Encuentra tu talla
Compara los milímetros con la columna "Diámetro interior".
| Talla americana | Diámetro interior (mm) | Circunferencia (mm) | Talla europea |
|---|---|---|---|
| 5 | 15,7 | 49 | 9 |
| 5,5 | 16 | 51 | 11 |
| 6 | 16,5 | 52 | 12 |
| 6,5 | 17 | 53 | 13 |
| 7 | 17,4 | 54,5 | 14 |
| 7,5 | 17,8 | 56 | 15 |
| 8 | 18,2 | 57 | 17 |
| 8,5 | 18,5 | 58 | 18 |
| 9 | 18,9 | 59 | 19 |
| 9,5 | 19,4 | 61 | 21 |
| 10 | 19,8 | 62 | 22 |
| 10,5 | 20,2 | 63 | 23 |
| 11 | 20,7 | 64,9 | 24 |
| 11,5 | 21,1 | 66,2 | 26 |
| 12 | 21,5 | 66,9 | 27 |
| 12,5 | 21,9 | 68,7 | 28 |
| 13 | 22,3 | 70,1 | 30 |
| 13,5 | 22,6 | 71 | 31 |
| 14 | 22,9 | 72 | 32 |
| 14,5 | 23,2 | 74 | 33 |
Medidas referenciales. Si estás entre dos tallas, elige la más cómoda según el ajuste deseado.
JOYAS QUE TE ACOMPAÑAN SIEMPRE
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Mide el diámetro interior
De borde interno a borde interno, pasando por el centro.
Encuentra tu talla
Compara los milímetros con la columna "Diámetro interior".
| TALLA AMERICANA |
DIÁMETRO INTERNO (MM) |
CIRCUNFERENCIA | TALLA EUROPEA |
|---|---|---|---|
| 5 | 15,7 | 49 | 9 |
| 5,5 | 16 | 51 | 11 |
| 6 | 16,5 | 52 | 12 |
| 6,5 | 17 | 53 | 13 |
| 7 | 17,4 | 54,5 | 14 |
| 7,5 | 17,8 | 56 | 15 |
| 8 | 18,2 | 57 | 17 |
| 8,5 | 18,5 | 58 | 18 |
| 9 | 18,9 | 59 | 19 |
| 9,5 | 19,4 | 61 | 21 |
| 10 | 19,8 | 62 | 22 |
| 10,5 | 20,2 | 63 | 23 |
| 11 | 20,7 | 64,9 | 24 |
| 11,5 | 21,1 | 66,2 | 26 |
| 12 | 21,5 | 66,9 | 27 |
| 12,5 | 21,9 | 68,7 | 28 |
| 13 | 22,3 | 70,1 | 30 |
| 13,5 | 22,6 | 71 | 31 |
| 14 | 22,9 | 72 | 32 |
| 14,5 | 23,2 | 74 | 33 |
Medidas referenciales. Si estás entre dos tallas, elige la más cómoda según el ajuste deseado.
No expongas tu joya a cloro, perfumes, cremas, detergentes ni agua salada.
Retira tus joyas antes de ducharte, nadar o realizar actividad física.
Así evitarás tirones, deformaciones y posibles daños.
Los impactos pueden dañar la pieza o provocar el desprendimiento de piedras y circones.
Aplica perfumes y cremas antes de colocarte tus accesorios.
No utilices productos caseros. Prefiere limpiadores especialmente formulados para joyería de plata.
Consérvalas en un lugar seco y, de preferencia, separadas entre sí para evitar rayaduras.
La Plata 925 puede oscurecerse naturalmente con el tiempo por efecto del aire, la humedad y otros agentes externos. Con el cuidado y limpieza adecuados, puede recuperar su brillo.
Cuida tus joyas y disfruta de su brillo por mucho más tiempo.
Si tienes cualquier duda o consulta, estaremos felices de ayudarte. Completa el formulario y te contactaremos a la brevedad. También puedes escribirnos a contacto@creadorajoyas.cl o a nuestro whatsapp +56 9 23897671
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